よくある質問

ご依頼までの流れのなかでショップさんからのいただくよくある質問(FAQ)についてまとめてみました。

修理について (2)

修理日数はどれくらいかかりますか

ホイールをお預かりしてから、発送まで通常修理の場合1日~2日、塗装クリアの場合5日~7日です。但し、弊社でお預かりしているホイールの修理本数によっては、若干日数を頂戴することもあります。

修理後の品質について教えて下さい。

ホイールの修理による色違いは、どうしても出てしまいます。色違いを気にされるユーザーさんでしたら2本まとめて修理されたり、4本まとめて修理をしていただくよう、ショップさんから勧めていただく方がいいかもしれません。また、本数をまとめてご依頼頂いた場合は、割安価格をご案内いたします。

送料について (1)

ホイールを送るときの送料について教えて下さい。

ホイールを送られるときは、ショップさんでお願いしております。修理完成後の納品時の弊社からショップさんへの送料は弊社で負担させていただいております。但し、最初にショップさんからホイールを預った際にホイールの状態を確認しキャンセルされる場合は、申し訳ありませんが弊社から着払いにて発送させていただきます。