依頼から納品までの流れについて

ユーザーさんより修理依頼を受けたのちの流れについて説明いたします。
送られる前に画像をメールで送っていただければ、ホイールの修理が可能か否か、おおよその費用について説明をすることが可能です。(画像だけで判断しかねる場合もございます。)

ショップ
・タイヤ、バルブ、センターキャップは外して、送ってください。

弊社
・ホイールの傷状況を確認させていただいた後、ショップさんへ修理の可否、修理後のアフター状況、価格、予定納品日等を説明

担当者からの了承を頂いた後、修理工程に入らせていただきます。このとき、修理が困難な場合等で、キャンセルとなった場合には、送料をショップ様負担にて返品させていただきます。

修理
・曲がりの修正、必要に応じて溶接、バフ研磨、塗装

発送
・商品をチェック後、仕上がったホイールの状態に応じて、「注意、警告、危険のステッカー」、「診断書」を添付
・送料弊社負担
・修理状況にもよりますが、ホイールを受け取ってから、1日~2日(塗装及びクリア塗装を行う場合は、5日~7日)で納品

ショップ